ご利用案内

Step1 商品を選んでカゴへいれてください

お好きな商品を選び「カートへ入れる」ボタンを押してください。

Step2 購入手続きへ進みます

ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。

Step3 購入者情報を入力してください

「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。
当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。

Step4 お支払い方法を選んでください

お好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。

Step5 注文内容を確認してください

注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
ご注文完了!ありがとうございます。
ご注文確認メールが届きますのでご確認ください。
24時間経過してもメールが送られてこない場合は、電話・FAX・メールにてご連絡ください。
表示されていない細部の寸法など、ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。
※ カラーにつきましては、画面上と実物では多少異なる場合がございます。ご了承ください。

商品到着までの流れ

在庫のある商品はご注文確認後(振込みの場合は入金確認後)原則2日以内に発送いたします。
在庫状況など、できるかぎり早く更新するつもりですが、実店舗での販売等で在庫切れになる場合がございます。
その際はメールにてお知らせいたします。ご了承ください。
商品はメール便以外は佐川急便で発送いたします。宅配便でヤマト運輸ご指定の場合は別途送料が必要となります。
配達日指定はご注文日より7日以内とさせていただきます。7日以上先の配達指定日はお受けできません。
一部「配達時間指定」をお受けできない地域もございます。
時間帯指定を頂いても時間指定地域外の場合はご希望に添えない場合がございますので予めご了承下さい。
なお配送は日本国内のみとさせていただきます。

お支払方法

クレジットカード決済 、ゆうちょ振替、銀行振込 、コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング決済・
後払い(コンビニ・銀行振り込み・郵便振替)・楽天ペイ(オンライン決済)がご利用いただけます。

*代金引換のお取扱いは終了させていただきました。。
 
■クレジットカード 
VISA / MASTER / JCB / AMEX /DINERS がご利用可能となっております。 
 
当社では「あんしんクレジットカード決済システム」 を導入しています。
あんしんクレジットカード決済システム
 
■ゆうちょ振替 
記号番号  14430-39346671
名義  カ)ファイントレンド 
ご注文後5日以内(土日祝含まず)にお振込みをお願い致します。上記口座への入金が確認でき次第、商品を発送致します。
5日以上経過してもご入金の確認ができない場合はキャンセルとさせていただきます。
振込手数料はお客様ご負担とさせていただきます。
 
 
■ゆうちょ銀行 
店名 四四八(読み ヨンヨンハチ)
店番 448
普通 口座番号 3934667
口座名 カ)ファイントレンド 
ご注文後5日以内(土日祝含まず)にお振込みをお願い致します。上記口座への入金が確認でき次第、商品を発送致します。
5日以上経過してもご入金の確認ができない場合はキャンセルとさせていただきます。
振込手数料はお客様ご負担とさせていただきます。
 
 
■銀行振り込み 
振込口座  三菱東京UFJ銀行 西陣支店  普通 0094661
名義  カ)ファイントレンド
ご注文後5日以内(土日祝含まず)にお振込みをお願い致します。上記口座への入金が確認でき次第、商品を発送致します。
5日以上経過してもご入金の確認ができない場合はキャンセルとさせていただきます。
振込手数料はお客様ご負担とさせていただきます。 
 
■コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング決済  

注文完了後、「支払い番号」が完了画面、もしくは注文後の確認メールに表示されます。
「支払い番号」を下記のいずれかの場所で入力し、お支払いください。
コンビニの専用端末、銀行ATM、ネットバンク、いずれもご利用いただけます。
メールに記載されているお支払期限までにお支払いください。
ご入金の確認後、商品を発送いたします。
手数料:一律324円 
 
*セブンイレブンはご利用いただけません。 
 
 
 
■後払い決済 (コンビニ・銀行振り込み・郵便振替) 
 
商品をお受け取りいただいてから、コンビニまたは銀行、郵便局でお支払いいただきます。
後払い決済には与信が必要となっております。「与信OK」となりましたら、商品を発送させていただきます。
与信の結果によっては後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
その場合は、メールにてご連絡いたしますので、お支払い方法の変更をお願いいたします。

商品発送後、商品とは別に払い込み票が株式会社Eストアーより郵送されますので、
払い込み票に記載の有効期限(払い込み票発行日より14日)までにお近くのコンビニ、または銀行、郵便局でお支払いください。

(銀行・郵便局でお支払いの場合は別途、振り込み手数料が必要となります。)
ご不在等でお荷物のお受け取りが遅れた場合、払い込み票が先に到着する場合がございます。ご了承くださいませ。

後払い決済をご利用いただけるご注文の上限額は50,000円となります。

配送会社の営業所止め(営業所にて受け取り)ご希望の場合はご利用いただけません。
手数料:一律324円  
 
  
 
■楽天ペイ(オンライン決済)

ご利用には楽天会員IDが必要です。
ご購入金額に応じて楽天スーパーポイントが貯まります。
(通常ポイント1%の付与となります。ポイントアップ分は付与されません。)

お支払いに楽天スーパーポイントを利用することもできます。

ご注文商品の合計金額が100円に満たない場合は楽天ペイはご利用いただけません。

詳しくは「楽天ペイ」webサイトへ
 


送料について

◆宅配便

北海道・沖縄県 864円

東北(青森県・岩手県・秋田県・宮城県・山形県・福島県) 756円

九州(福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島) 648円

※上記以外の地域は540円となります。

※離島地域の方は別途追加送料がかかります。あらかじめご了承くださいませ。なお、その際はメールにてお知らせいたします。

一箇所につき商品代金10,800円以上の場合は送料が無料となります。
※離島地域の場合は該当の送料のうち540円を当店で負担させて頂きますので、 差額分のご負担をお願い致します。

同日に複数回ご注文いただいた場合、また当店が運営する他サイトでもご注文いただきました場合、可能なかぎり同梱で発送させていただきますが、
ご注文の集中時などにはスタッフが気づかない場合がございますので通信欄に「同梱注文あり」と記載していただきますようお願いいたします。
「同梱注文あり」の記載がない場合は別送になり、それぞれに送料がかかる場合もございます。ご了承くださいませ。。


ご注文の同梱によりご注文合計が¥10800以上でしたら、送料無料となります。
自動送信のご注文確認メールではそれぞれに送料が加算されてしまいますが、
当店からの在庫確認メールにて調整させていただきます。

◆ネコポス

全国一律200円

・配送方法について「ネコポスまたはDM便」をご選択いただいた場合、基本的にネコポスでの発送となります。

・お支払い方法を代金引換に指定された場合はネコポスはご利用いただけません。

・配達方法は手渡しではなくポスト投函となりますので配達日、時間の指定はできません。

・ネコポス発送可能なお荷物の大きさは大きさはA4サイズ厚さ2.5cmまでとなります。

・基本的に宅配便と同じ日数で投函されますのでDM便より早く届きます。

・紛失、破損、盗難などについて上限3000円までの補償がございます。

ポイントご利用案内

お買い上げの際に以下のポイントが発行されます。

決済別のポイント還元率

決済方法 還元率
クレジットカード決済 3%
楽天ペイ 3%
後払い決済 3%
コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング決済 3%
郵便振替 3%
銀行振込 3%

ポイント発行ルール

ポイント発行/利用対象 商品合計(税込)
小数点以下の扱い 切り捨て
有効期限 12ケ月
ポイント利用時の発行対象 ポイント利用後の残金に対して発行

ご注文後のキャンセル・返品について

ご注文後、お客様ご都合によりキャンセルされる場合はお早めにメール等でご連絡いただきますようお願いいたします。
ご連絡なしの未入金キャンセルはお控えいただきますようお願いいたします。
未入金キャンセルが多くなりますと、お振込み(銀行振り込み・郵貯振替・コンビニ決済)でのご注文はお受けできなくなります。

商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。

商品到着後7日以内で当店のミス/配送途中の破損/不良品による返品以外は基本的にお受けしていません。
(その際は必ず事前にご連絡をお願い致します。返品の送料・返金時の振り込み手数料については当店で負担致します。)

なお、お客様のご都合でやむをえず返品する場合、当店への返送する送料・返金時の振り込み手数料 はお客様にご負担頂き、
当店から交換品を発送する場合は着払いで発送させて頂きますのでご了承下さい。

当店より送料無料で発送させていただきました商品が、返品により送料無料の規定金額に満たなくなった場合、
返金額より当店負担分送料を差し引かせていただきます。

万一、紛失などで商品が届かなかった場合、商品代金をお支払いいただくことになりますので
返品、交換の商品を返送いただく場合、メール便、郵便での返送はご遠慮くださいますようお願いいたします。

詳細につきましては返品のご連絡後お知らせさせて頂きますが、振込手数料等ご返金に掛かる実費はお客様のご負担となりますので振り込み手数料を差し引いた金額の返金となります。

クレジットカードでお支払いの場合、システム上、取り消しができませんので現金振込みにて返金させていただきます。
この場合も振込み手数料はお客様負担となりますので振り込み手数料を差し引いた金額の返金となります。
お届けから7日以上過ぎますと、返金、返品につきましては、ご相談致しかねますのでご了承下さい。
セール商品に関しましては、返品・交換はお断りさせていただきます。
試着の際にタグ(下げラベル)を取って捨ててしまったなどタグ(下げラベル)のない商品、一度ご使用になられた商品、名前を書かれた商品は
返品、交換は出来ませんのでご了承下さい。
靴の返品につきましては箱を破棄されたなど靴の箱が無い場合、返品はお受けできません。

尚、ご注文後のキャンセルが続いた場合、正当な理由と判断できない返品、交換が続いた場合、未入金キャンセルが続いた場合、その後のご注文はお断りさせていただく場合がございます。

当店では、すべてのお客様に平等に楽しくお買い物していただきたいと考えておりますので、ご理解いただけますようお願いいたします。

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