INFORMATION

※確認メールが届かない場合は。。。

通常お客様のご購入が完了し当店にご注文が届きますと
すぐに自動送信の確認メールがお客様のメールアドレス宛に送信されます。
ご注文後はまず、自動送信の確認メールが届いているか確認して下さい。

ご注文後すぐに自動送信の確認メールが届かない場合は、
「ご注文が完了していない」「ご記入いただいたメールアドレスが間違っている」「迷惑メール(ドメイン)設定などにより届かない」等の可能性がありますので、ご確認ください。
※ドメイン設定をされている場合は「info@earthmagic-online.com」を事前にドメイン許可の設定をお願いします。
セール商品のギフトラッピングはお受けできません。
セール商品を複数ご購入頂いた場合に、「個別に袋に入れるまたは、小分け用の袋を同梱」等のご要望はお受けできません。
プレゼントやお友達、ご親戚などの代理購入の場合でも個別に袋に入れる、
小分け用の袋を同梱できませんのでご了承下さい。
◆ 在庫管理については細心の注意を払っておりますが、実店舗、他サイトと在庫を共有して販売しておりますので、ご注文のタイミングによっては
ご注文いただいた商品が欠品になる場合がございます。ご了承ください。欠品があった場合はメールにてお知らせいたします。

◆ ご注文後すぐに届くご注文確認メール（自動送信）は 当店にご注文が届いたという事であり、その時点ではまだご注文商品の確保は できておりません。
欠品等がある場合もございますので、必ず当店からの在庫確認メールを ご確認くださいませ。 お振込みのお客様は当店からの在庫確認メールでの合計金額を確認してから お振込みください。

◆ お振り込みの場合は当店からの確認メール送信後３日（土日祝含まず）以内にご入金ください。ご入金期限内にご入金が確認できない場合は、自動キャンセルとさせていただきます。

◆ ご注文後のキャンセル、変更はお受けできません。

◆ SALE商品の返品、交換はお断りいたします。不良品があった場合は商品到着後３日以内に必ずご連絡ください。

◆ ご注文が複数回になったり、また同時に当店が運営する別サイトでのご注文があったりした場合の同梱はお受けいたしますが、発送業務をスムーズにする為、
ご注文時、通信欄に同梱がある旨をお書き添えください。
SALE中はご注文が集中しますので、「同梱注文あり」の記載がないと、別送になってしまい別々に送料が発生する場合があります。ご了承ください。

◆ 配達指定はご注文日より７日以内とさせていただきます。7日以上先の配達指定日はお受けできません。

◆ ネコポス便をご希望の方は必ず「ネコポス便ご利用についての注意事項」をお読みいただいた上でご利用ください。

◆ SALE商品はポイント加算対象外とさせていただきます。

◆ すべてのお客様に平等に楽しくお買い物していただきたいと考えて上記注意事項を記載させていただきました。ご協力よろしくお願いいたします。

ご希望の商品の在庫がない場合に「再販売お知らせ」をお申し込みいただくと、商品が再販売した際すぐにお客様にメールでお知らせいたします。
※再販売お知らせメールは、再販売・ご購入をお約束するものではありません。
※人気商品は再販売後すぐに完売する場合がございます。
※同じアドレスからのお申し込みは一度限りとなります。
※一度の入荷につき、お知らせメールは1回の配信となります。その後も再販売お知らせメールの配信を希望される場合は、再度お申し込みをお願いします。
お申し込み受付完了メールが届かない場合は、以下の設定をご確認ください。
【携帯電話の場合】
ドメイン指定受信（info@earthmagic-online.com）の設定
【パソコンの場合】
迷惑メールボックスの設定の解除
※解除後、自動的にメールが受信されます。
上記内容が設定されている場合には、ご入力のアドレスにお間違えがあった可能性がございますので、今一度入力の内容をお確かめのうえ、お申し込みをお願いします。